Đó là sự thật: Có một lỗi thiết kế lớn với Apple AirTags mới. Chúng tôi tình cờ phát hiện ra sự cố khi đang quay video về cách thay pin AirTag cho kênh YouTube của mình.
Chúng tôi đã mua một bộ bốn pin Duracell CR2032 để chuẩn bị cho video. Pin chúng tôi mua có lớp phủ đắng để ngăn trẻ em cho vào miệng. Lý do cho điều này là hợp lý: nhiều trẻ em đã chết vì nuốt phải những loại pin dạng cúc áo này.
Cách thay pin AirTag
Thay pin AirTag thật dễ dàng.Chỉ cần vặn mặt sau của AirTag sang trái để tháo vỏ kim loại. Tháo pin Panasonic CR2032 và lắp pin mới vào. AirTag phát ra âm thanh dễ chịu khi kết nối pin. Khi bạn nghe thấy tiếng ồn, hãy vặn mặt sau của AirTag về bên phải để cố định pin vào đúng vị trí.
Chúng tôi biết có điều gì đó không ổn khi chiếc AirTag đầu tiên mà chúng tôi thử không phát ra tiếng động khi chúng tôi lắp pin Duracell. Tuy nhiên, chúng tôi có thể làm cho nó phát âm thanh bằng cách giữ pin ở góc 45 độ và ấn pin vào phần tiếp xúc pin nhỏ bên trong AirTag. Ngay sau khi chúng tôi lắp lại nắp kim loại, AirTag đã ngừng hoạt động.
Vấn đề với thiết kế dễ thương của Apple
Đây là lỗi thiết kế nghiêm trọng với AirTags và là kết quả của hai lỗi lớn do nhóm kỹ thuật của Apple:
- AirTags có thiết kế được thiết kế quá kỹ thuật, chọn làm cho điểm tiếp xúc âm của pin quá nhỏ và vì lý do nào đó, chọn không đặt nó ở giữa mặt dưới của pin (giống như mọi thiết kế CR2032 khác mà chúng tôi từng thấy).Nếu Apple chọn di chuyển đầu nối xuống một chút thì vấn đề này sẽ không tồn tại.
- Bằng cách nào đó, các kỹ sư của Apple đã không đến cửa hàng và mua pin CR2032 không phải của Panasonic để thử nghiệm. Ối.
Thật không may, trong trường hợp này, việc Apple thường tập trung vào thiết kế đẹp mắt lại đánh đổi chức năng của AirTags. Chúng tôi không rõ làm cách nào nhóm kỹ thuật của Apple có thể bỏ qua nguyên tắc thiết kế cơ bản như đặt một điểm tiếp xúc pin ở giữa pin để tối đa hóa cơ hội duy trì kết nối chắc chắn.
Tuổi thọ pin của AirTags
AirTags có tuổi thọ pin tuyệt vời. Theo Apple, “AirTag được thiết kế để hoạt động hơn một năm với một loại pin tiêu chuẩn mà bạn có thể dễ dàng thay thế.” Apple đã tính toán thời lượng pin này dựa trên một Sự kiện tìm kiếm chính xác hàng ngày và bốn sự kiện Play Sound. Hầu hết mọi người sẽ không mở AirTags của họ trong một thời gian.Ngay cả khi chúng xảy ra, nó sẽ chỉ diễn ra trong giây lát.
Duracell so với Pin Panasonic CR2032
Pin Duracell có lớp phủ đắng giúp ngăn trẻ em cho vào miệng và nuốt phải. Thật không may, vào năm 2010, 3.400 trẻ em đã nuốt phải một cục pin như CR2032. Từ năm 2008–2014, 11 trẻ em đã chết sau khi nuốt phải pin cúc áo. Nhiều người khác bị thương tật vĩnh viễn.
Duracell đã nhận thấy xu hướng tàn khốc này trên toàn quốc và đã thực hiện các bước để giải quyết nó. Họ đã xây dựng các biện pháp bảo vệ và tạo ra các loại pin an toàn hơn cho trẻ em. Chúng tôi đã gặp khó khăn ngay cả khi mở gói hàng.
Có khả năng khắc phục tại nhà
Nếu bạn mua CR2032 với một số loại lớp phủ, pin có thể hoạt động với AirTag của bạn nếu bạn cạo lớp phủ bảo vệ bằng dao sắc hoặc dao cắt hộp. Chúng tôi không khuyên bạn nên làm điều này.
Có rất nhiều nguyên nhân rõ ràng dẫn đến sai sót, vì vậy đừng thử cách này tại nhà! Chọc thủng pin có thể dẫn đến hỏa hoạn, ngộ độc hoặc tệ hơn nữa.
Lớp phủ trên pin CR2032 của Duracell là khoảng 1/16 inch. Loại bỏ lớp phủ này bằng dao cho phép pin kết nối rõ ràng với đầu nối trong AirTag.
Và đây là lúc thiết kế “dễ thương” của Apple thực sự thất bại: Họ đặt đầu tiếp xúc âm của pin bên trong AirTag chỉ cách mép của pin khoảng 1/16 inch. Lẽ ra họ nên đặt nó ở giữa pin - thậm chí 1/4 inch có lẽ là đủ. AirTags sẽ trông đẹp như vậy và sẽ không có nhiều khách hàng không hài lòng để Apple Store giải quyết trong năm tới.
Là một cựu nhân viên của Apple Store, tôi có thể đồng cảm với các kỹ thuật viên của Apple sẽ phải giải quyết vấn đề này ở tầng trệt.
Chúng tôi hoàn toàn không thể đổ lỗi cho Duracell về vấn đề này dưới bất kỳ hình thức nào. Pin của chúng không chỉ được thiết kế để cứu mạng trẻ em - mà chúng còn để lại hơn nửa inch diện tích ở giữa pin để các kỹ sư kết nối. Tôi không nghĩ rằng Duracell có thể (hoặc đáng lẽ phải) lường trước được việc một công ty sẽ bỏ qua các phương pháp kỹ thuật tốt nhất và thiết kế một sản phẩm có đầu cực pin nằm ở rìa của pin thay vì ở giữa pin.
Apple có thể làm gì?
Thế hệ AirTags tiếp theo gần như chắc chắn sẽ có một thiết kế khác phù hợp với pin CR2032 với lớp phủ “an toàn cho trẻ em”. Duracell đã bắt đầu thêm lớp phủ có vị đắng vào pin cúc áo của họ vào năm 2020 và tôi hy vọng các nhà sản xuất pin khác sẽ làm theo để giúp giảm thiểu việc trẻ em nuốt phải.
Apple cũng có thể cung cấp dịch vụ thay thế pin miễn phí do lỗ hổng thiết kế AirTags này. Apple trước đây đã cung cấp dịch vụ thay thế pin miễn phí cho một số máy Mac nhất định không sạc quá 1%.Họ cũng giảm chi phí thay thế pin iPhone sau khi bị phát hiện làm chậm iPhone cũ.
Apple cũng có thể phải đối mặt với một vụ kiện tập thể khác. 113 triệu đô la đã được trả cho những người tiêu dùng gặp sự cố làm chậm iPhone của họ.
Quả táo để lại vị đắng trong miệng chúng ta
Cuối cùng, mọi người, đặc biệt là cha mẹ, không nên mua loại pin kém an toàn hơn cho trẻ em. Mọi người nên được khuyến khích, chứ không phải nản lòng, mua pin CR2032 có lớp phủ đắng.
Chúng tôi hy vọng Apple sẽ thực hiện đúng điều này bằng cách cung cấp dịch vụ thay thế pin AirTags miễn phí và thay đổi thiết kế AirTag để phù hợp với pin CR2032 an toàn hơn cho trẻ em.
Bạn nghĩ Apple nên làm gì với lỗi thiết kế AirTags này? Để lại bình luận bên dưới và chia sẻ suy nghĩ của bạn!
