Bạn khởi động lại Apple Watch vì bạn muốn ghép nối nó với iPhone của mình, nhưng khi nó bật lên, bạn gặp sự cố. Apple Watch của bạn cho biết nó cần được cập nhật để ghép nối, nhưng nó cũng cho biết nó đã được cập nhật! Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố khi Apple Watch của bạn bị treo trên một bản cập nhật trong khi bạn đang cố gắng ghép nối nó với iPhone!
Khởi động lại Apple Watch và iPhone
Điều đầu tiên cần thử khi Apple Watch của bạn gặp sự cố khi cập nhật trong khi ghép nối là khởi động lại đơn giản. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại cả Apple Watch và iPhone của mình, đề phòng một trong số chúng đang gặp sự cố phần mềm nhỏ.Tất cả các chương trình đang chạy trên Apple Watch và iPhone của bạn sẽ tự động tắt và bắt đầu lại khi chúng bật lại.
Cách khởi động lại Apple Watch của bạn
Nhấn và giữ nút side cho đến khi Power Off thanh trượt xuất hiện trên màn hình. Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt Apple Watch của bạn. Đợi vài giây, sau đó nhấn và giữ lại nút sườn để bật lại Apple Watch của bạn.
Khởi động lại iPhone bằng Face ID
Nhấn và giữ nút bên và nút âm lượng cho đến khi “slide to power off” xuất hiện. Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi 30–60 giây rồi nhấn và giữ nút bên cạnh lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Khởi động lại iPhone không có Face ID
Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi “trượt để tắt nguồn” xuất hiện.Vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi 30–60 giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn để bật lại iPhone của bạn. Nhả nút nguồn khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Cập nhật iPhone của bạn
Có thể Apple Watch của bạn đã bị kẹt do iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS cũ hơn. Mở Settings và nhấn General -> Software Update để kiểm tra bản cập nhật iOS. Nhấn Tải xuống và cài đặt hoặc Cài đặt ngay nếu có bản cập nhật iOS.
Xóa mọi tệp cập nhật
Có thể trước đây bạn đã tải xuống tệp cập nhật watchOS mà không cài đặt tệp đó. Khi điều này xảy ra, Apple Watch của bạn có thể bị kẹt khi cập nhật, đặc biệt nếu có sự cố với tệp cập nhật mà bạn đã tải xuống.
Mở Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn General -> Bộ nhớ iPhone. Tìm tệp cập nhật watchOS trong danh sách bên dưới đề xuất của Apple để giải phóng dung lượng lưu trữ. Nếu bạn thấy một bản cập nhật watchOS, hãy nhấn vào bản cập nhật đó rồi nhấn Delete Update.
Xóa cấu hình iPhone hoặc Apple Watch Beta của bạn
Rất nhiều người gặp sự cố này đang chạy phiên bản beta của iOS hoặc watchOS. Các phiên bản beta của phần mềm nổi tiếng là cồng kềnh và chúng có thể là nguyên nhân của nhiều vấn đề khác nhau.
Xóa cấu hình beta trên iPhone hoặc Apple Watch của bạn có thể khắc phục sự cố. Sau khi bạn đã cài đặt thành công phiên bản công khai của iOS hoặc watchOS trên iPhone hoặc Apple Watch, bạn luôn có thể đăng ký lại Chương trình phần mềm Beta của Apple.
Gỡ cài đặt cấu hình Beta trên iPhone
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Cấu hình.
Nhấn vào Cấu hình cấu hình của bạn rồi nhấn Xóa cấu hình. Nhấn vào Remove để xác nhận quyết định của bạn.
Gỡ cài đặt cấu hình Beta trên Apple Watch
Mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn và nhấn General -> Profile. Nhấn vào Hồ sơ cấu hình của bạn, sau đó nhấn Xóa cấu hình. Nhấn Remove khi cửa sổ bật lên xác nhận xuất hiện trên màn hình.
Unpair Your Apple Watch Và iPhone
Nếu Apple Watch của bạn vẫn bị kẹt, hãy thử hủy ghép nối nó khỏi iPhone và thiết lập nó như mới. Điều này sẽ mang đến cho Apple Watch và iPhone của bạn một khởi đầu mới, như thể bạn đang ghép nối chúng lần đầu tiên.
Nếu bạn bị kẹt ở màn hình cập nhật khi mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone, hãy nhấn Cancel ở phía trên bên trái- tay góc màn hình. Sau đó, nhấn Thoát và đặt lại đồng hồ.
Nếu bạn không bị kẹt ở màn hình cập nhật, hãy mở ứng dụng Đồng hồ và nhấn Tất cả Đồng hồ ở góc trên bên trái của màn hình. Chạm vào nút Thông tin ở bên phải Apple Watch của bạn, sau đó chạm vào Unpair Apple WatchNhấn Unpair ’s Apple Watch để xác nhận quyết định của bạn.
Ghép nối lại Apple Watch với iPhone của bạn
Bật Apple Watch của bạn bằng cách nhấn và giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình. Trong khi Apple Watch của bạn bật, hãy mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn.
Hãy đeo Apple Watch của bạn và đợi cho đến khi một thông báo xuất hiện trên iPhone cho biết hãy sử dụng iPhone của bạn để ghép nối. Khi thông báo xuất hiện, chạm vào Continue.
Nếu bạn không thấy thông báo này, hãy nhấn Tất cả đồng hồ ở góc trên bên trái của ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn . Sau đó, nhấn Ghép nối đồng hồ mới và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Hãy xem bài viết khác của chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi ghép nối Apple Watch và iPhone.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple nếu Apple Watch của bạn vẫn bị treo trên một bản cập nhật trong khi bạn đang cố gắng ghép nối nó với iPhone của mình.Apple cung cấp dịch vụ hỗ trợ Apple Watch trực tiếp, qua điện thoại và trực tuyến. Đảm bảo đặt lịch hẹn trước nếu bạn định đến Apple Store tại địa phương.
Unstuck!
Bạn đã khắc phục sự cố với Apple Watch và thiết bị đang ghép nối lại với iPhone của bạn. Đảm bảo chia sẻ bài viết này trên phương tiện truyền thông xã hội để giúp gia đình và bạn bè khắc phục sự cố. Để lại nhận xét bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về iPhone hoặc Apple Watch của mình!
