Apple Watch của bạn không cập nhật và bạn không biết tại sao. Bạn thấy có bản cập nhật watchOS, nhưng bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật đó. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao Apple Watch của bạn không cập nhật và chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề này mãi mãi!
Cách cập nhật Apple Watch của bạn theo cách thông thường
Thông thường, bạn cập nhật Apple Watch bằng cách truy cập ứng dụng Watch trên iPhone và nhấn General -> Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn Tải xuống và cài đặt.
Tuy nhiên, có thể bạn đã thử điều này và đó là lý do tại sao bạn tìm kiếm bài viết này! Các bước bên dưới sẽ giúp bạn khắc phục sự cố khi Apple Watch của bạn không cập nhật, mặc dù có sẵn.
Tắt và bật lại Apple Watch của bạn
Có một khả năng nhỏ là trục trặc kỹ thuật nhỏ là lý do khiến Apple Watch của bạn không cập nhật. Bằng cách khởi động lại Apple Watch của bạn, tất cả các chương trình nhỏ của nó có thể tắt bình thường và bắt đầu lại như mới khi bạn bật lại Apple Watch.
Để tắt Apple Watch, hãy nhấn và giữ nút Bên cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện trên mặt đồng hồ. Trượt biểu tượng nguồn nhỏ từ trái sang phải để tắt Apple Watch của bạn. Chờ khoảng 15 giây rồi nhấn và giữ nút Bên để bật lại Apple Watch.
Đảm bảo Apple Watch được kết nối với Wi-Fi
Một trong hai yêu cầu chính để cập nhật watchOS trên Apple Watch của bạn là nó phải được kết nối với Wi-Fi. May mắn thay, nếu iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi, thì Apple Watch của bạn cũng sẽ được kết nối với Wi-Fi miễn là các thiết bị được ghép nối và nằm trong phạm vi phủ sóng của nhau.
Trước tiên, hãy đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi bằng cách đi tới Settings -> Wi-Fi. Nếu bạn thấy một dấu kiểm nhỏ bên cạnh tên mạng Wi-Fi của bạn ở đầu menu này, thì iPhone của bạn đã được kết nối với Wi-Fi.
Sau khi bạn đã chắc chắn rằng iPhone của mình được kết nối với Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng iPhone và Apple Watch của bạn nằm trong phạm vi phủ sóng của nhau. Mặc dù Đồng hồ Apple mới nhất được tích hợp Bluetooth 4.0 (phạm vi kết nối khoảng 200 feet), tốt nhất bạn nên giữ Apple Watch ngay bên cạnh iPhone khi cập nhật watchOS.
Đảm bảo rằng Apple Watch của bạn còn 50% thời lượng pin
Yêu cầu chính thứ hai để cập nhật Apple Watch là nó cần phải có ít nhất 50% thời lượng pin. Bạn có thể kiểm tra thời lượng pin của Apple Watch bằng cách vuốt lên từ dưới cùng của mặt đồng hồ. Ở góc trên bên trái của màn hình, bạn sẽ thấy phần trăm pin còn lại trên Apple Watch của mình.
Nếu Apple Watch của bạn còn dưới 50% thời lượng pin, hãy đặt đồng hồ lên cáp sạc từ tính. Bạn vẫn có thể tải xuống và chuẩn bị cập nhật watchOS ngay cả khi Apple Watch của bạn còn dưới 50% pin.
Nếu bạn cố cài đặt bản cập nhật watchOS trước khi nó bị tính phí ít nhất 50%, bạn sẽ thấy thông báo bên dưới.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên Apple Watch của bạn
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến Apple Watch không cập nhật là do không còn dung lượng lưu trữ để tải xuống bản cập nhật. Nói chung, các bản cập nhật watchOS yêu cầu khoảng vài trăm MB (megabyte) dung lượng lưu trữ để tải xuống và cài đặt trên Apple Watch của bạn.
Bạn có thể kiểm tra dung lượng lưu trữ cho bất kỳ bản cập nhật watchOS cụ thể nào trong phần mô tả của bản cập nhật. Miễn là Apple Watch của bạn có nhiều dung lượng lưu trữ khả dụng hơn dung lượng của bản cập nhật watchOS, thì bản cập nhật sẽ có thể cài đặt.
Để kiểm tra dung lượng lưu trữ còn lại trên Apple Watch, hãy truy cập ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn và nhấn Chung -> Sử dụngtrên Apple Watch của bạn. Ở đầu menu này, bạn sẽ thấy dung lượng bộ nhớ khả dụng trên Apple Watch của mình.
Kiểm tra sự cố máy chủ Apple
Có khả năng nhỏ là các máy chủ của Apple đã bị sập vì rất nhiều người dùng Apple Watch đang cố cập nhật lên watchOS mới nhất cùng một lúc. Điều này thường chỉ xảy ra trong vài ngày đầu tiên của bản cập nhật phần mềm lớn, chẳng hạn như khi Apple phát hành chính thức iOS 11 cho iPhone, iPad và iPod vào tháng 9 năm 2017.
Apple có trang trạng thái hệ thống toàn diện sẽ cho bạn biết liệu máy chủ của họ có hoạt động hay không. Nếu bạn thấy nhiều chấm đỏ trên trang này, thì có thể đã xảy ra sự cố với máy chủ của Apple. Nếu có sự cố máy chủ, Apple đã biết sự cố và họ đang khắc phục sự cố đó khi bạn đọc bài viết này.
Xóa tất cả nội dung và cài đặt trên Apple Watch của bạn
Nếu Apple Watch của bạn vẫn không cập nhật, có thể có sự cố phần mềm cơ bản gây ra sự cố. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước ở trên, thì đã đến lúc thử xóa tất cả nội dung và cài đặt Apple Watch của bạn.
Khi bạn thực hiện bước này, tất cả cài đặt của Apple Watch sẽ được đặt lại về mặc định ban đầu và tất cả nội dung của bạn (nhạc, ảnh, v.v.) sẽ bị xóa hoàn toàn. Nó sẽ giống như lần đầu tiên bạn lấy Apple Watch ra khỏi hộp.
Lưu ý: Sau khi xóa tất cả nội dung và cài đặt trên Apple Watch, bạn sẽ phải ghép nối lại thiết bị với iPhone của mình.
Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple Watch của bạn và nhấn Chung -> Đặt lại -> Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Bạn sẽ được nhắc nhập mật mã của mình, sau đó nhấn Xóa tất cả khi thông báo xác nhận xuất hiện.
Sau khi ghép nối lại Apple Watch với iPhone của bạn, hãy thử cập nhật watchOS bằng cách đi tới Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm trong ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn. Nếu bạn thấy thông báo cho biết “Phần mềm của bạn đã được cập nhật”, thì Apple Watch của bạn đã tự cập nhật trong quá trình đặt lại.
Truy cập Apple Store tại địa phương của bạn
Nếu bạn đã xóa tất cả nội dung và cài đặt trên Apple Watch nhưng đồng hồ vẫn không cập nhật thì bạn nên nhờ nhân viên Apple xem xét. Có khả năng ăng-ten kết nối iPhone của bạn với Wi-Fi hoặc ăng-ten kết nối Apple Watch với iPhone của bạn bị hỏng. Trước khi bạn đi, chúng tôi khuyên bạn nên lên lịch hẹn để không phải đứng quanh Apple Store cả buổi chiều.
Đồng hồ Apple của bạn đã được cập nhật!
Bạn đã cập nhật thành công watchOS trên Apple Watch của mình! Chúng tôi hy vọng bạn sẽ chia sẻ bài viết này trên mạng xã hội để bạn có thể hướng dẫn gia đình và bạn bè của mình phải làm gì khi Apple Watch của họ không cập nhật.Vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi nào khác về watchOS trong phần nhận xét bên dưới!
