Bitmoji là một cách tuyệt vời để cá nhân hóa sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn một cách thú vị và dễ dàng. Tuy nhiên, có thể khó để tìm ra nếu có điều gì đó không ổn. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố khi Bitmoji không hoạt động với Snapchat trên iPhone hoặc Android của bạn!
Mục lục
Đóng và mở lại Snapchat
Giống như bất kỳ ứng dụng nào, Snapchat có thể gặp phải nhiều trục trặc phần mềm nhỏ. Khi điều này xảy ra, việc đóng ứng dụng trong thời gian ngắn đôi khi có thể là cách khắc phục duy nhất mà bạn cần! Đóng và mở lại Snapchat có thể chỉ giải quyết bất kỳ lỗi nhỏ nào ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Bitmoji của bạn.
Cách Đóng Snapchat trên iPhone
Nếu iPhone của bạn sử dụng Face ID, hãy mở Snapchat và vuốt lên từ cuối màn hình. Thao tác này sẽ mở Trình chuyển đổi ứng dụng Từ đó, hãy sử dụng ngón tay của bạn để kéo ứng dụng Snapchat về phía trên cùng của màn hình cho đến khi ứng dụng biến mất hoàn toàn. Sau khi bạn không còn nhìn thấy ứng dụng, Snapchat sẽ bị đóng.
Nếu iPhone của bạn có nút Home, nhấp đúp vào nút Home để mở trình chuyển đổi ứng dụng. Từ đó, chỉ cần vuốt Snapchat lên và ra khỏi đầu màn hình.
Mở lại Snapchat và kiểm tra xem Bitmoji có hoạt động trở lại không.
Cách Đóng Snapchat trên Android
Nhấn vào nút Ứng dụng ở phía dưới bên trái của Màn hình chính. Vuốt Snapchat lên và ra khỏi đầu màn hình hoặc nhấn Đóng tất cả để đóng tất cả các ứng dụng của bạn cùng một lúc.
Thiết lập Bàn phím Bitmoji
Bước này chỉ dành cho iPhone. Trước khi bạn có thể sử dụng bàn phím của bên thứ ba như Bitmoji, bàn phím đó phải được bật. Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Bàn phím -> Bàn phím -> Thêm bàn phím mới. Sau đó, nhấn Bitmoji.
Sau khi thêm bàn phím Bitmoji, hãy nhấn vào bàn phím đó trong General -> Bàn phím -> Bàn phím. Sau đó, bật khóa chuyển bên cạnh Allow Full Access. Nếu khóa chuyển này bị tắt, Bitmoji có thể không hoạt động trong một số ứng dụng nhất định.
Kiểm tra bản cập nhật cho Snapchat và Bitmoji
Việc chạy phiên bản Snapchat hoặc Bitmoji lỗi thời có thể là lý do khiến chúng không hoạt động. Các nhà phát triển ứng dụng thường phát hành các bản cập nhật ứng dụng để giới thiệu các tính năng mới và sửa các lỗi và lỗi đã biết. Bạn nên tải xuống các bản cập nhật ứng dụng ngay khi chúng có sẵn.
Cách cập nhật Snapchat và Bitmoji trên iPhone
Mở App Store và nhấn vào Biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải của màn hình.
Tiếp theo, cuộn xuống danh sách các bản cập nhật hiện có cho thiết bị của bạn. Nếu bạn thấy Snapchat hoặc Bitmoji có bản cập nhật, hãy nhấn Update.
Nếu Snapchat hiện được cập nhật, nó sẽ hiện Open bên cạnh danh sách của nó trong App Store. Nếu bạn thấy điều này, bạn có thể chắc chắn rằng bản cập nhật phần mềm không phải là vấn đề.
Cách cập nhật Snapchat và Bitmoji trên Android
Đầu tiên, hãy truy cập Cửa hàng Google Play và nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của màn hình. Sau đó, nhấn Ứng dụng & trò chơi của tôi để xem danh sách các ứng dụng của bạn. Từ đây, bạn sẽ thấy các ứng dụng ở đầu danh sách cần cập nhật. Nhấn Update all để cập nhật tất cả các ứng dụng trong danh sách.Nếu bạn không thấy Snapchat hoặc Bitmoji trong danh sách này, hãy chuyển sang bước tiếp theo!
Kiểm tra máy chủ của Snapchat
Snapchat thỉnh thoảng cần tiến hành bảo trì trên máy chủ của họ. Khi điều này xảy ra, Snapchat có thể tạm thời ngừng hoạt động đối với tất cả người dùng.
Để xem hiện tại có số lượng báo cáo vấn đề cao bất thường hay không, hãy truy cập trang của Snapchat trên DownDetector. Tại đây, bạn có thể biết liệu có một lượng đáng kể người dùng Snapchat khác cũng gặp sự cố với ứng dụng của họ hay không.
Một cách khác để cập nhật thông tin về sự cố ngừng hoạt động của Snapchat là xem trang Twitter Hỗ trợ của Snapchat. Họ thường xuyên đăng thông tin cập nhật về bất kỳ sự cố nào mà họ hiện đang sửa chữa.
Kiểm tra cập nhật phần mềm
Có thể cả Bitmoji và Snapchat đều không phải là gốc rễ của vấn đề này. Một cách giải thích khác là điện thoại di động của bạn không chạy phiên bản mới nhất của hệ điều hành. Bản cập nhật phần mềm mới có thể khắc phục lỗi gây ra sự cố với Bitmoji và Snapchat.
Cách cập nhật iPhone của bạn
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Cập nhật phần mềm. Nhấn Tải xuống và cài đặt hoặc Cài đặt ngay nếu có bản cập nhật iOS.
Cách cập nhật Android của bạn
Mở Cài đặt, sau đó cuộn xuống và nhấn Cập nhật phần mềm. Nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có bản cập nhật.
Hủy liên kết Bitmoji khỏi tài khoản Snapchat của bạn
Có thể Bitmoji không hoạt động trên Snapchat vì một số thành phần liên kết các ứng dụng với nhau đã bị hỏng. Bằng cách hủy liên kết các ứng dụng và kết nối lại, cả hai ứng dụng sẽ có một khởi đầu mới, điều này có khả năng khắc phục sự cố.
Mở Snapchat và nhấn vào Biểu tượng tài khoản trong góc trên bên trái của màn hình - nó có thể trông giống như khuôn mặt Bitmoji của bạn.Tiếp theo, chạm vào biểu tượng Settings gear ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn BitmojiCuối cùng, nhấn Unlink My Profile -> Unlink
Nếu ban đầu bạn thiết lập Bitmoji thông qua Snapchat, việc hoàn thành bước này sẽ xóa tài khoản Bitmoji của bạn. Bạn sẽ cần thiết lập lại Bitmoji của mình khi kết nối lại tài khoản của mình với Snapchat.
Xóa và cài đặt lại Snapchat và Bitmoji
Đôi khi cách duy nhất để khắc phục sự cố ứng dụng là xóa ứng dụng đó và cài đặt lại. Có thể một tệp trong ứng dụng đã bị hỏng. Khi ứng dụng được cài đặt lại, ứng dụng sẽ có một khởi đầu hoàn toàn mới.
Cách xóa và cài đặt lại ứng dụng trên iPhone
Tìm ứng dụng bạn muốn xóa trên Màn hình chính hoặc trong Thư viện ứng dụng. Nhấn và giữ vào biểu tượng của ứng dụng cho đến khi menu xuất hiện. Nhấn Remove App -> Delete App -> Delete để gỡ cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy mở App Store và tìm kiếm ứng dụng bằng tab Tìm kiếm ở cuối màn hình. Nhấn vào nút đám mây để cài đặt lại ứng dụng trên iPhone của bạn.
Cách xóa và cài đặt lại Snapchat trên Android
Để xóa Snapchat khỏi Android của bạn, hãy mở Cửa hàng Google Play. Sau đó, nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở phía trên bên phải và nhấn Ứng dụng và trò chơi của tôi. Tiếp theo, định vị Snapchat và nhấn Uninstall.
Để tải xuống Snapchat lần nữa, chỉ cần điều hướng trở lại trang My Apps & Games trong Google Cửa hang tro chơi. Sau đó, tìm danh sách của Snapchat và chọn Install..
Chụp lại, từng chút một
Hy vọng rằng giờ đây bạn đã tìm ra lý do tại sao Snapchat không hoạt động với Bitmoji. Cho dù Snapchat, Bitmoji hay điện thoại di động của bạn là nguyên nhân gây ra sự cố, chúng tôi hy vọng cả hai ứng dụng sẽ hoạt động bình thường trở lại.Hãy nhớ chia sẻ bài viết này với bất kỳ người bạn nào của bạn gặp phải vấn đề tương tự!
