Bạn không thể sử dụng Face ID trên iPhone của mình và bạn không chắc tại sao. Bất kể bạn làm gì, tính năng bảo mật sinh trắc học này không hoạt động. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao “Face ID đã bị vô hiệu hóa” trên iPhone của bạn và chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố!
Tắt và bật lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn là cách khắc phục phổ biến đối với các sự cố phần mềm nhỏ. Mọi chương trình đang chạy trên iPhone của bạn sẽ tắt một cách tự nhiên, điều này có khả năng khắc phục sự cố với Face ID.
Để tắt iPhone X, XS, XS Max hoặc XR, hãy nhấn và giữ đồng thời một trong hai nút âm lượng vànút bên cạnh cho đến khi slide to power off xuất hiện trên màn hình.Trượt biểu tượng nguồn màu trắng và đỏ từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi một lát, sau đó nhấn và giữ nút sườn để bật lại iPhone của bạn. Bạn có thể nhả nút sườn khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Cập nhật iPhone của bạn
Mặc dù không chắc, nhưng có thể Face ID đã bị tắt do sự cố phần mềm đã được khắc phục bằng bản cập nhật iOS mới. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi, giới thiệu các tính năng mới và giữ cho iPhone của bạn hoạt động trơn tru.
Mở Cài đặt và nhấn Chung -> Cập nhật phần mềm. Nhấn Tải xuống và cài đặt hoặc Cài đặt ngay nếu có bản cập nhật iOS mới.
Đặt lại Face ID trên iPhone của bạn
Đôi khi xóa tất cả cài đặt Face ID trên hộp của bạn, khắc phục sự cố phần mềm khiến phần mềm không hoạt động bình thường. Khuôn mặt đã lưu của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn và bạn sẽ có thể thiết lập lại Face ID như mới.
Để đặt lại Face ID trên iPhone của bạn, hãy mở Settings và nhấn Face ID & Passcode . Sau đó, nhập mật mã gồm chữ và số nếu bạn đã thiết lập. Cuối cùng, nhấn Đặt lại Face ID.
Bây giờ, bạn có thể thiết lập Face ID như mới. Nhấn vào Thiết lập Face ID, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đặt iPhone của bạn ở Chế độ DFU
Đặt iPhone của bạn ở chế độ DFU và khôi phục là bước cuối cùng chúng tôi có thể thực hiện để loại trừ hoàn toàn sự cố phần mềm. Khôi phục DFU thường là điều đầu tiên Kỹ thuật viên hoặc Genius sẽ thực hiện nếu bạn mang iPhone của mình vào Apple Store.
Khôi phục DFU xóa và tải lại từng dòng mã trên iPhone của bạn, đó là lý do tại sao đây là loại khôi phục sâu nhất mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị iOS. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu bản sao lưu iPhone trước khi đặt iPhone của bạn vào chế độ DFU, chỉ để đảm bảo rằng bạn có một bản sao đã lưu của tất cả các tệp, dữ liệu và thông tin của mình.
Hãy xem hướng dẫn khôi phục DFU từng bước của chúng tôi khi bạn đã sẵn sàng đặt iPhone X, XS, XS Max hoặc XR của mình ở chế độ DFU.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Trong nhiều trường hợp, “Face ID đã bị vô hiệu hóa” trên iPhone của bạn do sự cố phần cứng với camera TrueDepth. Nếu camera TrueDepth bị hỏng, bạn cũng sẽ không thể tạo Animoji.
Bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple càng sớm càng tốt, trực tuyến, tại cửa hàng hoặc qua điện thoại nếu bạn cho rằng có sự cố phần cứng với máy ảnh TrueDepth của iPhone. Apple có chính sách hoàn trả tiêu chuẩn trong 14 ngày cho các sản phẩm bị lỗi. Nếu bạn mang iPhone X, XS, XS Max hoặc XR bị hỏng của mình trở lại Apple trong thời hạn trả lại này, thì hầu như họ sẽ thay thế nó.
Face ID: Hoạt động trở lại!
Bạn đã khắc phục sự cố với Face ID trên iPhone X, XS, XS Max hoặc XR và giờ đây, Face ID an toàn hơn nhiều! Đảm bảo chia sẻ bài viết này trên phương tiện truyền thông xã hội để cho gia đình và bạn bè của bạn biết phải làm gì nếu iPhone của họ thông báo “Face ID đã bị vô hiệu hóa”.Để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có trong phần bình luận bên dưới.
Cảm ơn vì đã đọc, .
