Ally và Capital One 360 là hai trong số các ngân hàng trực tuyến phổ biến nhất hiện có. Mặc dù các ngân hàng gạch và vữa có công dụng của chúng, nhưng chúng không thực sự đi theo cách của chúng để cung cấp mức độ quan tâm tốt hoặc thậm chí dịch vụ khách hàng tốt trong nhiều trường hợp. Điều đó tạo ra một trường hợp cho ngân hàng trực tuyến duy nhất. Trong Ally vs Capital One 360 - cái nào tốt nhất? Tôi hố cái này với cái kia để xem cái nào tốt hơn cái kia.
Cũng xem bài viết của chúng tôi 5 lựa chọn thay thế miễn phí và giá cả phải chăng nhất để nhanh chóng
Ngân hàng trực tuyến có một vài lợi thế so với ngân hàng RL. Các ngân hàng trực tuyến thường trả lãi nhiều hơn (mặc dù không nhiều) và có phí thấp hơn. Nhược điểm là nhận được bất cứ điều gì phức tạp sắp xếp và dịch vụ khách hàng thường có thể là thách thức.
TechJunkie là một trang web công nghệ, không phải là cố vấn tài chính, vì vậy đây là ý kiến cá nhân về những trải nghiệm của tôi với cả Ally Bank và Capital One 360. Tôi sẽ trình bày những phát hiện của tôi và bạn có thể quyết định cái nào là tốt nhất cho bạn.
Ngân hàng đồng minh
Ally Bank là một ngân hàng trực tuyến đơn giản, không vô nghĩa với tiền gửi và kiểm tra tài khoản. Đây là một doanh nghiệp chỉ hoạt động trực tuyến nhưng có dịch vụ khách hàng tốt để bù đắp cho nhược điểm thường thấy của các ngân hàng trực tuyến. Nếu bạn chỉ muốn một tài khoản đơn giản hàng ngày hoặc một tài khoản tiết kiệm đơn giản, Ally có thể cung cấp.
Ally Bank bắt đầu cuộc sống với tư cách là General Motors Acceptance Corporation (GMAC) để giúp mọi người mua xe GM. Kể từ đó, nó đã chuyển sang hoạt động ngân hàng bình thường, đổi tên thành Ally vào năm 2006 và trở thành một trong những ngân hàng được đánh giá cao nhất ở Mỹ.
Điểm thu hút chính đối với khách hàng là lãi suất cao được trả cho các khoản tiết kiệm và phí thấp. Ally không tính phí bảo trì hàng tháng và không yêu cầu tiền gửi tối thiểu trên tài khoản. Điều này mở ra một thị trường khổng lồ cho ngân hàng, một thị trường mà nó đang tận dụng.
Ally Bank cung cấp tài khoản tiết kiệm trực tuyến, đĩa CD năng suất cao và tài khoản kiểm tra lãi suất để sử dụng hàng ngày. Đối với tài khoản kiểm tra, bạn nhận được một thẻ ghi nợ và lãi suất khá. Bạn cũng có thể truy cập miễn phí vào ATM và hoàn tiền cho bất kỳ khoản phí ATM nào được tính bởi các ngân hàng khác.
Mặc dù tách biệt với GMAC, Ally vẫn cung cấp tài chính tự động cho xe hơi GM và Chrysler.
Ngân hàng hàng ngày rất đơn giản, trang web và ứng dụng rất dễ sử dụng và dịch vụ khách hàng là hạng nhất. Với lãi suất khá và phí thấp, cộng với rất nhiều sự linh hoạt trong cách sử dụng, Ally Bank chắc chắn sẽ có mặt tốt nhất.
Ally Bank cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại, trò chuyện, email và phương tiện truyền thông xã hội. Tôi đã sử dụng điện thoại, trò chuyện và email và tất cả các đại diện đều lịch sự, phản hồi và xử lý các truy vấn của tôi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thủ đô một 360
Capital One 360 là sản phẩm của việc mua lại ING Direct của Capital One vào năm 2012. Capital One 360 được giới thiệu một năm sau đó và đã được cung cấp kiểm tra và tiết kiệm kể từ đó. Đây là một ngân hàng trực tuyến duy nhất cung cấp lãi suất tốt và phí thấp. Giống như Ally Bank, những khoản phí thấp và lãi suất khá là một lợi thế lớn. Các hiệp hội tín dụng và ngân hàng truyền thống đơn giản là không thể cạnh tranh, đó là lý do tại sao chúng rất phổ biến.
Capital One 360 cung cấp tài khoản kiểm tra, tiền tiết kiệm, tài khoản doanh nghiệp, tài khoản trẻ em và đĩa CD (Chứng chỉ tiền gửi).
Tài khoản kiểm tra không có phí bảo trì hàng tháng và trả lãi cạnh tranh. Nó cũng không có số dư tối thiểu và khả năng viết séc. Bạn sẽ phải đặt hàng kiểm tra đặc biệt mặc dù. Ngoài ra còn có quyền truy cập ATM miễn phí với thẻ ghi nợ, thanh toán hóa đơn trực tuyến, cơ sở thấu chi và khả năng sử dụng các chi nhánh Capital One để gửi tiền và rút tiền.
Ngoài ra còn có các quán cà phê Capital One 360 nếu bạn sống trong một khu vực tàu điện ngầm lớn cũng cung cấp một số dịch vụ chi nhánh nếu bạn cần chúng.
Tài khoản doanh nghiệp cũng trực tuyến và được hưởng lợi từ các khoản phí hoặc yêu cầu số dư tối thiểu. Lãi suất không cạnh tranh tại thời điểm viết nhưng dễ sử dụng hơn chi phí cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Capital One 360 cũng cung cấp quyền truy cập vào các khoản vay, thấu chi, thế chấp và các sản phẩm tín dụng khác nếu bạn cần chúng.
Capital One 360 cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại, email và phương tiện truyền thông xã hội. Tôi chỉ sử dụng hỗ trợ qua điện thoại và thấy nó nhanh và hiệu quả khi bạn vượt qua hệ thống IVR. Việc thiếu trò chuyện không phải là một vấn đề lớn nhưng lại thêm một bước nữa trong việc giải quyết vấn đề của bạn.
Tốt nhất? Đồng minh hay Capital One 360?
Kinh nghiệm cá nhân của tôi với cả hai điều này là hỗn hợp. Tôi thích sự đơn giản của Ally Bank và việc sử dụng ATM miễn phí là một phần thưởng thực sự. Trang web này hấp dẫn và dễ sử dụng và ứng dụng di động cũng đơn giản. Dịch vụ khách hàng rất tốt mặc dù tôi không cần bất cứ điều gì phức tạp từ họ.
Ally Bank Savings và Capital One 360 cung cấp chuyển khoản tự động từ các tài khoản kiểm tra tương ứng của họ và khả năng phân chia tiết kiệm trên nhiều tài khoản để giúp việc ưu tiên dễ dàng hơn. Tôi cũng thích chức năng trò chuyện. Nó làm cho việc giúp đỡ trong thời gian thực nhanh hơn nhiều và là thời gian.
Capital One 360 có đầy đủ tính năng hơn và cung cấp nhiều hơn về các phương tiện ngân hàng nhưng (hiện tại) trả lãi ít hơn. Tính năng Wallet giúp lập ngân sách cũng rất hữu ích. Vì vậy, tính năng 'Mục tiêu tiết kiệm của tôi' có thể giúp ích nếu bạn đang tiết kiệm cho một thứ cụ thể như xe hơi mới hoặc kỳ nghỉ.
Ứng dụng di động Capital One 360 cũng dễ sử dụng hơn và hoạt động nhanh hơn. Mặc dù ứng dụng Ally vẫn còn khá tốt, ứng dụng Capital One 360 trông và cảm thấy thân thiện hơn và làm cho toàn bộ trải nghiệm trở nên tốt hơn một chút. Việc thiếu trò chuyện trực tiếp không phải là một showstopper mà lấy đi yếu tố hỗ trợ thời gian thực. Bạn có thể không bận tâm và tôi không bận tâm lắm nhưng đó là một sự cân nhắc.
Cả Ally Bank và Capital One 360 đều là những ngân hàng trực tuyến rất tốt cung cấp dịch vụ tuyệt vời với mức phí thấp. Cả hai đều có tài khoản kiểm tra và tính năng tiết kiệm khá, cả hai đều có nhiều cách để liên hệ với họ và cả hai đều cung cấp ứng dụng di động. Theo ý kiến cá nhân của tôi, chọn thứ tốt nhất từ hai thứ này sẽ đi đến cái mà bạn thích giao diện và lãi suất được đưa ra vào thời điểm đó. Chúc may mắn với điều đó!
