Sau một số vấn đề an toàn được báo cáo là do bộ sạc iDevice chất lượng thấp của bên thứ ba, bao gồm cái chết của một phụ nữ ở Trung Quốc, Apple đã công bố chương trình trao đổi bộ sạc iDevice để cho phép khách hàng sử dụng bộ sạc giả để đổi lấy sản phẩm Apple chính hãng tại chi phí tương đối tối thiểu.
Apple yêu cầu tất cả các công ty bên thứ ba sản xuất các phụ kiện iDevice để có được Chứng nhận MFi (Được sản xuất cho iPod, iPhone và iPad). Mặc dù thông tin vẫn chưa đầy đủ, nhưng có vẻ như các vấn đề an toàn gần đây xuất phát từ các phụ kiện không chắc chắn được sản xuất bởi các nhà sản xuất trái phép.
Mặc dù các thỏa thuận cấp phép của Apple từ chối trách nhiệm rõ ràng đối với các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng phần mềm và phần cứng trái phép, vấn đề an toàn đáng kể do các bộ sạc bị trục trặc, cùng với phản ứng dữ dội của người tiêu dùng ở Trung Quốc sau cái chết nói trên, đã khiến Apple phải chủ động.
Các báo cáo gần đây đã gợi ý rằng một số bộ điều hợp giả và bên thứ ba có thể không được thiết kế đúng và có thể dẫn đến các vấn đề an toàn. Mặc dù không phải tất cả các bộ điều hợp của bên thứ ba đều có vấn đề, chúng tôi đang thông báo Chương trình lấy lại bộ điều hợp nguồn USB để cho phép khách hàng có được bộ điều hợp được thiết kế phù hợp.
An toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Apple. Đó là lý do tại sao tất cả các sản phẩm của chúng tôi - bao gồm bộ điều hợp nguồn USB cho iPhone, iPad và iPod - trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt về an toàn và độ tin cậy và được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn của chính phủ trên toàn thế giới.
Chương trình lấy lại bộ chuyển đổi nguồn USB của USB bắt đầu Thứ Sáu, ngày 16 tháng 8. Khách hàng của Apple trên toàn thế giới mang bộ sạc iDevice và bên thứ ba của họ đến Cửa hàng bán lẻ Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple có thể có bộ chuyển đổi USB chính hãng của Apple (hoặc bộ chuyển đổi USB 12W cho iPad ) với giá $ 10, khoảng một nửa giá thông thường của sản phẩm là $ 19. Sau đó, công ty sẽ xử lý bộ sạc bên thứ ba có khả năng gây nguy hiểm theo cách thân thiện với môi trường.
Apple lưu ý rằng chương trình này là tất cả hoặc không có gì; nhân viên hỗ trợ bán lẻ của công ty sẽ không thể tư vấn cho khách hàng về sự an toàn của bộ sạc bên thứ ba hiện tại của họ. Vì vậy, nếu bạn không chắc chắn về sự an toàn của bộ sạc bên thứ ba và muốn yên tâm khi chỉ sử dụng các sản phẩm chính hãng của Apple, bạn sẽ phải trả 10 đô la cho đặc quyền.
Chương trình được giới hạn ở một bộ sạc giảm giá cho mỗi thiết bị và kéo dài đến ngày 18 tháng 10 năm 2013.
