Bị mắc kẹt với một điện thoại thông minh lỗi là mất phương hướng. Mặc dù có một số trục trặc bạn có thể bỏ qua, một số sự cố phần mềm khiến bạn không thể sử dụng điện thoại của mình như trước đây. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục khởi động lại mà không có sự cho phép của bạn, bạn phải làm gì đó để sửa chữa nó ngay lập tức.
Có hai cách để khởi động lại các sự cố có thể xuất hiện trong Galaxy S9 hoặc S9 + của bạn.
Khởi động lại thường xuyên
Có thể điện thoại của bạn chỉ cần khởi động lại ngẫu nhiên mỗi giờ và một lần nữa. Trong trường hợp này, thật khó để có một cuộc trò chuyện hoặc sử dụng điện thoại của bạn cho công việc. Bạn phải xử lý các tài liệu chưa được lưu, các bản ghi bị gián đoạn và các vấn đề khác như vậy.
Loại trục trặc này rất khó chịu để giải quyết. Tuy nhiên, có một vài cách khắc phục đơn giản bạn có thể thử.
Khởi động lại liên tục
Trong trường hợp này, điện thoại bị kẹt trong một vòng lặp khởi động lại. Bạn hoàn toàn không thể bật hoặc sử dụng nó, điều này khiến việc thực hiện sửa chữa phần mềm trở nên khó khăn hơn. Nó có thể là tốt nhất để liên hệ với một thợ sửa chữa ngay lập tức.
Cách chẩn đoán Galaxy S9 / S9 + thỉnh thoảng khởi động lại
Điều đầu tiên bạn muốn làm là xác định xem sự cố vẫn còn khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn.
Để vào chế độ an toàn, hãy làm như sau:
Điều này khởi chạy chế độ an toàn. Hãy thử sử dụng điện thoại của bạn theo cách bạn thường làm. Liệu cuối cùng nó có thiết lập lại hay nó tiếp tục hoạt động mà không gặp trở ngại?
Nếu điện thoại của bạn ổn khi ở chế độ an toàn, vấn đề có thể đến từ ứng dụng bạn đã tải xuống. Do đó, giải pháp là quản lý ứng dụng của bạn. Nhưng nếu điện thoại của bạn vẫn có xu hướng khởi động lại khi ở chế độ an toàn, bạn có thể cần thực hiện cài đặt lại mềm hoặc khôi phục cài đặt gốc. Nếu không có giải pháp nào trong số này giải quyết được, bạn đang xử lý lỗi phần cứng.
Phải làm gì nếu sự cố xảy ra từ một ứng dụng
Nếu có một ứng dụng khiến điện thoại của bạn khởi động lại mọi lúc, bạn nên bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Điều này sẽ loại bỏ thông tin không cần thiết nhưng nó sẽ không làm hỏng dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Để xóa bộ nhớ cache của bạn, đây là những gì bạn cần làm:
-
Đi vào Cài đặt
-
Chọn bảo trì thiết bị
-
Chạm vào Bộ lưu trữ
-
Chạm vào ngay Clean Clean ngay bây giờ để xóa bộ nhớ cache của bạn
Sau này, hãy thử sử dụng điện thoại của bạn bình thường. Nếu nó vẫn tiếp tục khởi động lại, hãy xóa ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã cài đặt.
Phải làm gì nếu sự cố không biến mất trong Chế độ an toàn
Tùy chọn đầu tiên là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này cũng đáng giá nếu bạn có một chiếc điện thoại bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại. Để khởi động lại mềm, hãy làm điều này:
-
Bấm nút nguồn
-
Chọn khởi động lại
-
Nhấn vào Khởi động lại một lần nữa để xác nhận
-
Đợi khoảng 30 giây hoặc lâu hơn để Điện thoại khởi động lại
Trong trường hợp đặt lại liên tục, có thể dễ dàng hơn khi sử dụng kết hợp nút khác. Bấm và giữ cả Nút nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đến Chế độ khởi động bảo trì. Sau đó, sử dụng các nút âm lượng để cuộn đến Bình thường khởi động và sử dụng nút Bixby để chọn nó.
Lời cuối cùng
Bạn làm gì nếu vấn đề vẫn còn? Thực hiện khôi phục cài đặt gốc tương đối đơn giản, nhưng nó xóa sạch tất cả dữ liệu của bạn. Nhìn vào sao lưu dữ liệu trước khi bạn thử giải pháp này. Một lần nữa, các cửa hàng sửa chữa là một lựa chọn tốt quá.
