Apple Watch cuối cùng đã vào tay người tiêu dùng ngày hôm nay, và điều đó có nghĩa là những tai nạn và yêu cầu bảo hành đầu tiên sẽ bắt đầu sớm diễn ra. Nếu Apple Watch của bạn bị hỏng, điều quan trọng là phải biết các tùy chọn của bạn là gì khi nói đến việc sửa chữa và bảo hành từ Apple. Loại thông tin đó thường mơ hồ, nhưng MacRumors đã có được hướng dẫn Kiểm tra Cơ khí Trực quan chính thức của Apple, giúp nhân viên của công ty quyết định loại và mức độ thiệt hại được bảo hành theo bảo hành của Apple Watch.
Những người có kinh nghiệm với các sản phẩm khác của Apple sẽ không ngạc nhiên khi biết rằng công ty khá nghiêm ngặt khi bị thiệt hại hoặc các vấn đề được bảo hành đầy đủ bởi bảo hành 1 năm tiêu chuẩn của thiết bị. Chỉ các mảnh vỡ hoặc điểm ảnh chết dưới màn hình của đồng hồ, nắp lưng tách rời (nhưng không bị hư hại) hoặc ngưng tụ trong các cảm biến nhịp tim ở mặt sau của đồng hồ mới đủ điều kiện nhận dịch vụ bảo hành miễn phí trong năm đầu tiên sở hữu.
Apple sẽ sửa chữa nhiều loại thiệt hại khác, nhưng theo dịch vụ hết hạn bảo hành của họ, có nghĩa là bạn sẽ phải trả tiền cho nó. Các ví dụ bao gồm vương miện bị nứt, vết trầy xước trên vỏ đồng hồ, vết nứt trên mặt kính hiển thị hoặc vỏ bị uốn cong. Chi phí để sửa chữa các mặt hàng này tùy thuộc vào mẫu Apple Watch của bạn, với các mẫu Sport, Watch và Edition có giá dịch vụ không bảo hành tương ứng là $ 229, $ 329 và $ 2, 800.
Tuy nhiên, cũng giống như các sản phẩm khác của Apple, có một số loại thiệt hại mà Apple sẽ không giúp bạn trong mọi trường hợp. Điều đó bao gồm một chiếc đồng hồ không giống nhau với các bộ phận bị thiếu (không thu hoạch được vàng từ Phiên bản Apple Watch cho bạn), việc sử dụng các bộ phận giả hoặc bên thứ ba và thiệt hại thảm khốc cho thiết bị.
Chủ sở hữu Apple Watch lo ngại về thiệt hại thường được bảo hành theo dịch vụ không bảo hành của Apple có thể có được một số mức bảo vệ bằng cách mua AppleCare + cho thiết bị của họ, giúp giảm giá đáng kể cho hai sự cố của dịch vụ không bảo hành và thay thế. Một lần nữa, giá của AppleCare + và dịch vụ ngoài bảo hành giảm chi phí tùy thuộc vào kiểu máy của bạn. Chủ sở hữu các mẫu Sport, Đồng hồ và Phiên bản có thể mua AppleCare + với giá lần lượt là $ 49, $ 59 và $ 1.500 và sẽ chỉ trả $ 69, $ 79 hoặc $ 1.000 cho dịch vụ ngoài bảo hành.
Chủ sở hữu của tất cả các mẫu Apple Watch cũng có thể nhận được thay thế pin không bảo hành với giá 79 đô la, mặc dù vào thời điểm bạn cần pin mới, đồng hồ thế hệ đầu tiên của bạn sẽ hết hạn mà bạn sẽ không muốn đeo dù sao đi nữa
