Mở Snapchat chỉ để thấy rằng bạn cần đăng nhập lại có thể nhanh chóng trở nên bực bội. Nhưng nó cũng có thể chỉ ra các vấn đề nghiêm trọng với ứng dụng.
Cũng xem bài viết của chúng tôi Làm thế nào để có thêm màu vẽ Snapchat
Theo mặc định, một khi bạn đăng nhập vào ứng dụng Snapchat của mình, ứng dụng sẽ giữ cho bạn đăng nhập cho đến khi bạn đăng xuất thủ công. Nếu Snapchat liên tục đăng xuất bạn tự động, đó là dấu hiệu cho thấy có gì đó không đúng.
Nhưng bạn không phải lo lắng ngay lập tức, vì hầu hết các trục trặc này có thể dễ dàng khắc phục một khi bạn tìm ra nguyên nhân. Bài viết này sẽ đi qua các nguyên nhân và giải pháp thường xuyên nhất để Snapchat của bạn đăng xuất liên tục.
Cập nhật và làm mới nền
Snapchat đôi khi sẽ đơn giản đăng xuất bạn do chức năng 'Làm mới ứng dụng nền' của nó. Điều này xảy ra khi ứng dụng nhận được một bản cập nhật quan trọng. Ứng dụng sẽ chỉ yêu cầu bạn đăng nhập lại và bạn tốt để đi.
Tuy nhiên, đôi khi một trục trặc có thể xảy ra khi việc làm mới nền này cứ lặp đi lặp lại. Mỗi khi bạn đóng ứng dụng, hệ thống sẽ buộc làm mới nền xảy ra, đăng xuất bạn.
Để xem liệu 'Làm mới ứng dụng nền' có phải là nguyên nhân khiến Snapchat của bạn tự động đăng xuất hay không, bạn nên tắt nó đi.
Tắt Làm mới nền trên iPhone
Để tắt làm mới nền trên iPhone, bạn nên:
- Mở 'Cài đặt' trong menu ứng dụng. (Biểu tượng bánh răng)
- Nhập 'Chung' trong menu 'Cài đặt'.
- Nhấn vào 'Làm mới ứng dụng nền'.
Bạn có thể tắt làm mới nền cho tất cả các ứng dụng nếu bạn chọn 'tắt' trên đầu menu. Nếu bạn muốn dùng thử chỉ với Snapchat, hãy tìm ứng dụng trong danh sách và nhấn vào nút bật bên phải.
Tắt Làm mới nền trên Android
Để tắt làm mới nền trên Android, bạn nên:
- Mở 'Cài đặt' từ menu ứng dụng.
- Tìm kiếm 'Mạng và kết nối'.
- Tìm 'Sử dụng dữ liệu'.
- Trong menu 'Sử dụng dữ liệu', hãy tìm 'Sử dụng dữ liệu di động' ở phía dưới.
- Nhấn vào nó.
- Tìm ứng dụng ở dưới cùng của menu. Trong trường hợp này, nó phải là Snapchat.
- Chạm vào nó.
- Nhấn vào Cho phép sử dụng dữ liệu nền để sử dụng dữ liệu nền.
Ứng dụng của bên thứ ba
Nếu bạn sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba cùng với Snapchat của bạn, chúng có thể là một lý do để Snapchat đăng xuất bạn. Khi bạn tải xuống ứng dụng của bên thứ ba cho Snapchat, nó sẽ yêu cầu bạn cho phép nó truy cập vào một số tính năng của Snapchat.
Một số ứng dụng của bên thứ ba này có thể đe dọa quyền riêng tư của bạn. Nếu Snapchat nhận ra các ứng dụng là mối đe dọa, nó sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản của bạn để giữ an toàn cho bạn. Đây là một sự cố phổ biến, đặc biệt nếu bạn có thiết bị iOS.
Để khắc phục điều này, hãy xóa mọi ứng dụng đã cài đặt yêu cầu quyền truy cập vào các tính năng Snapchat của bạn.
Có thể bạn đang đăng nhập trên nhiều thiết bị
Nếu bạn đã liên kết tài khoản Snapchat của mình với các thiết bị khác nhau, bạn có thể bị đăng xuất liên tục.
Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, bạn có thể:
- Mở Snapchat.
- Mở 'Màn hình máy ảnh' (màn hình trước khi bạn chụp nhanh).
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở phía trên bên trái màn hình.
- Chuyển đến 'Cài đặt' (Biểu tượng bánh răng).
- Nhấn vào 'Xác minh đăng nhập'.
- Chọn 'Quên thiết bị'.
Bạn sẽ thấy một danh sách tất cả các thiết bị bạn đã liên kết với tài khoản của mình. Đối với mỗi thiết bị mà bạn muốn quên, hãy nhấn vào biểu tượng 'X' bên cạnh thiết bị. Cách tốt nhất để kiểm tra vấn đề này là quên tất cả các thiết bị và cố gắng đăng nhập từ thiết bị chính của bạn.
Tài khoản của bạn có thể bị hack
Điều này không phải là phổ biến, nhưng nó là vấn đề nghiêm trọng nhất.
Bạn có thể nhận thấy các hoạt động lạ trên hồ sơ của bạn. Ví dụ: bạn có thể thấy tin nhắn bạn không nhớ gửi, danh bạ bạn không nhớ thêm. Người khác có thể chỉ ra cho bạn rằng bạn đang đăng một cái gì đó kỳ lạ. Điều này thường có nghĩa là ai đó đã xâm nhập vào tài khoản của bạn.
Nghe có vẻ tai hại, nhưng bạn thường có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Thực hiện theo các bước 1-6 từ phần trước để đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
- Truy cập Hỗ trợ Snapchat và thay đổi mật khẩu của bạn.
- Xác nhận số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn một lần nữa.
Điều này thường là đủ để làm cho kẻ xâm nhập đi. Sau đó, bạn nên cố gắng xóa tất cả các tài khoản không xác định và kiểm tra tất cả các tin nhắn, xóa tất cả dấu vết hoạt động của hacker.
Nếu không có gì hoạt động?
Thay đổi mật khẩu của bạn và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị thường thực hiện thủ thuật. Trong trường hợp rất hiếm, vấn đề vẫn tồn tại.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập vào Snapchat, bước tốt nhất là truy cập trang Hỗ trợ Snapchat và yêu cầu hỗ trợ.
